ショッピングガイド

購入に関するご注意

営業時間

営業時間:平日10時~17時
定休日:土曜・日曜及び祝祭日
※その他に年末年始・夏季・GWでの長期休業あり

お支払方法

下記決済方法が使用可能でございます。

■Pay ID 翌月あと払い
■クレジットカード決済
■キャリア決済
■銀行振込
■コンビニ決済・Pay-easy
■Amazon Pay
■PayPal

当店がお客様から直接商品代金を頂戴することはございません。
お支払方法についてご不明点等がございましたら、決済会社にご連絡いただくか、BASEのトップページからヘルプを選択していただき【購入者向けヘルプ → 購入・支払いについて → 支払い方法について】の順に選択してください。

●PAY ID あと払い

コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

●銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い): 支払い手数料:360円(税込)

●PayPay決済:ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。

発送について

代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

キャンセル・返品ついて

万が一不良品・異なる商品が届いた場合は、商品到着後3営業日以内にお電話もしくはトップページの「CONTACT」からご連絡下さい。
1週間以内に当店宛てに着払いにてご返送いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。
Zippoにつきましては袋から出して手で直接触れてしまいますと触れた部分が変色してしまいます。
その場合、返品・交換の対象にならなくなる可能性がございますことご了承ください。

イメージの違いなどによるお客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合につきましても、原則として返品・交換をお受けできかねますのでご了承ください。
注文商品を間違った等の理由の場合はご返品・交換は承りますが、その際にかかる費用は全額お客様負担となります。

■お問い合わせについて

CONTACT(お問い合わせ)よりお問い合わせください。
折返しのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「thebase.in」と「philia.jp」を許可するように設定してください。